株式会社フォレストコーポレーション

工房信州の家は長野県伊那市、松本市、諏訪市などで木造の注文住宅を建てる工務店です。
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■提案設計のおもしろさ　『営業を介してお客様の声を聞く』

企画設計課マネージャー
野崎貴教さん(42)

　入社６年目。京都府の長岡京の生まれ。大阪の設計会社に勤めていましたが、友人の影響で信州に�汽拭璽鵝４袷瓦飽貌瓩涼呂�気に入り、ついに、工房信州の家「木の香」特別仕様で自宅を建てています。

　マンションと住宅両方の企画設計の指揮を執るマネージャー。自身も、入社後、マンション設計から住宅設計に移り、再びマンション設計を担当してきた経験があります。

　「住宅の設計は営業の人間を介してお客様の声をお聞きしながら、そのお客様にふさわしい住宅の形を提案して行くおもしろさがあります。マンションは、住宅ほど形は自由になりませんが、規模が大きい分、周辺に与えるインパクトも大きいのが楽しいですね。特にエクステリアなどは反響が大きく、いろいろな声が伝わってきますよ」

　「設計」といっても、受け持っているのは、営業マンがお邪魔し、ご契約をいただくまでの企画設計。どういう形にするか、どんな間取りにするか、外構やエクステリアはどうするかといった点を、お客様のご要望を聞きながら、設計の専門家の視点から吟味し、ご提案します。基本計画に基づいて実際に建てるまでの設計は、別の部署が担当しています。

　「住宅でもマンションでも、良い提案になっているかどうかがお客様の反応ですぐ分かるので、やりがいがある仕事だと思います」

　趣味はもともとソロ・ツーリングと山スキー。信州に�汽拭璽鵑垢襪海箸砲覆辰燭�っかけもツーリングで訪れ、環境の良さに感動したからこと。山スキーは今でも、年に１、２回は行くそうです。奥さんと１男１女の４人暮らし。



■信大農学部中原寮で培ったガッツ　『営業の醍醐味が少し見えてきた』

企画営業部２課
松本営業所
柄澤忠祐さん(24)

「この頃、ようやくマンション営業の醍醐味が見えてきた気がします」

　元気良く話し出しました。

　入社３年。信州大学農学部で林業を学び、「工房信州の家づくり」に惹かれて入社しましたが、配属はマンション営業。足を棒にして駆け回ったけれど１年間は、受注なし。お客様とのコンタクトも取れずじまい。「正直言って相当めげていました。契約をいただいた同期も多かったですしね……」

　歯を食いしばって粘った２年目の秋頃からようやくお客様からお話をいただけるようになり、立て続けに２棟の受注をいただきました。「結果的に契約していただけなくても、マンション事業を必要とされている方のお役に立てれば、それはそれで意味のある仕事だと気づいたことが、一つの転機だったと思います」と振り返ります。

　気持ちが前向きになり、仕事が面白くなってくると、持ち前のガッツとポジティブシンキングの良い面が前面に出てくるようになりました。「もともと、観光地とか温泉とか特産品とかに関心があったんですが、それが仕事とつながってくるとは思っていなかったんです。でも、今は違います。そういうことをどんどん積極的に身につけることが、お客様との会話を広げる重要なポイントだと気づきました」。

　信大農学部では伝統の学生寮＝中原寮の寮生。２年生の時には、寮の日本縦断駅伝の中心を担い、以来、勉強もアルバイトも寮生活も寮生の中心になって進め、寮長も経験しました。もともとリーダーシップもあり、明るく前向きが信条。

　「やっと、自分が何をしたいがが見えてきた」と語る柄澤さん。３年目の今年を大きな飛躍の年にしようと意気込んでいます。



■施工現場は面白い！　『お施主様や職人さんとの出会い』

建築部住宅工事課
山住和志さん(24)

　入社３年目、「工房信州の家」の現場管理を上司とともに担当しています。飯田市出身。飯田工業高校から関東学院大学の建築学科で学び、マンション建設の仕事がしたくて入社しました。当初は設計部門を希望していましたが、配属された施工部門で働くうちに、「現場の方が面白い」と感じるようになりました。現在までに８棟の住宅を担当させていただいています。

　「現場はお施主様との距離が近く、『一生住まう家』を求められるお気持ちがヒシヒシと伝わってきます。それに応えようとする職人さんたちの熱意もよく分かります。そういう『人を感じられるところ』が施工の楽しさだと思うようになりました」と話します。

　これまでに反省させられたことは大きく２回。完成間近に「建具のイメージが違う」というご指摘をいただいた時。別のお宅で、お住まいになられてから「水回りの排水音が予想以上に大きい」とのご意見をいただいた時。「そういう時こそ、フォレストの姿勢が試されると思い」、問題解決にあたりました。

　一方、うれしかったことは、お施主様から「私もよく現場に行くけれど、あなたもしょっちゅう来ていてくれてうれしい」と言っていただいたこと。それに、飾り棚のガラスの色とか洗面コーナーの陶器の位置とかの細かな点で、「こんなに要望を聞いてくれるとは思わなかった」と言っていただけたりしたことです。今後は住宅だけでなく、マンションの施工も担当したいと思っています。

　さらに独占スクープ！来年６月、６年間のお付き合いを経て、ついに結婚されるそうです！おめでとう、山住さん！



■大工の親父の背中を見つめて　『納得できる仕事を組織の中で』

企画営業部２課(マンション営業)
鈴木克司さん(26)

　入社４年目。マンション営業部門で、お客様への土地活用のアドバイスなどを行っています。現在工事中の２棟を含めて、これまでに５棟を担当しました。

　「今までで一番うれしかったことは、あるお客様が、具体的な提案をする以前に、『君を信頼しよう』と言って土地活用を任せていただけた時ですね」

　マンションの規模･収益の展望などもまだ話をしていない時期。完成済みマンションにご案内し、会社を見ていただき……と予定を立て、日程調整にお邪魔したところ、「いきなり」うれしいご返事。

　「立地条件が良く、マンション経営をお勧めする自信はあったのですが、話があまりに急に進んだので、うれしかったけれど、正直、息を飲みました」と振り返ります。

　信条は、自分自身で納得できる仕事を確実に行うこと。「そういう姿勢を、親父から学びました」と言います。

　お父さんは下伊那の大工の一人親方。小学生の頃から現場の掃除などを手伝っていましたが、中学時代に職場体験学習でお父さんの働きぶりをじっと見つめ、お施主さんのために、自分でも納得いく仕事を一途に続ける姿に感動しました。

　飯田長姫高校に入学したころは、大工の道に進もうと考えていましたが、お父さんから「外の世界を知って、俺の良さ・悪さが分かるようにならなければダメだ」と忠告されました。

「俺のように一人でやるのも、組織の中でやるのも、メリット・デメリットがある。要は自分が納得できる仕事をすることだ」、とも。

　そのように言われて、改めて進路を考えるうちに、建築工事全般を考える建築士への夢が膨らみ、より勉強をする気になったそうです。「建築・土地活用の知識を広げて、もっとお施主さんの役に立つ仕事ができるようになりたい」。それが当面の目標です。



■入社２年で住宅受注５棟！　『しっかりもの“は恥ずかしがり屋』

企画営業部１課(住宅営業)
酒井千織さん(24)

　「え〜！私、写真撮っていただくのって全然ダメなんですよ〜」何回フラッシュを焚いても恥ずかしがって、なかなか素顔が写せない。京都府立大学在学中に広報誌のモデルになった時には、２００回余りもシャッターを切らせ、カメラマン
を泣かせたという。

　だが、仕事となると、がらっと変わる。入念な下準備と、間取り・構造・インテリア・融資などに関わる丁寧な提案・説明はお客様に好評で、入社２年目ですでに５棟の契約をいただいている。

　「契約していただけると、やはりとてもうれしいです。でも、お客様の立場に立ってもっともっと、さまざまなご提案をしなければいけないのでは？と心配に感じることが多いです」と話す。

　今春、松本と諏訪に営業所を開設した。本社の営業担当の人員は減った。発奮し、「いっぱい契約をいただこう」と走り回ったが、ある日ふと、「私なんかが、お客さんの一生に一度のお買い物に関わらせていただいて良いのか？……」と思った。勉強して自分が成長しながら、ご提案を何種類も考え、ゆっくりとご相談する。「そういうことにもっとカを裂かないと、私自身が家づくりで何を目指すのか分からなくなってしまうのでは？」―と。以来、勉強やご相談の下準備にかける時間を、できるだけ増やすよう努力している。
　趣味は古いカメラを使った写真撮影。「面白い構図」を求めてシャッターを切る。撮られるのはダメだが、撮るのは好き。だが、古いカメラを持って歩いていると年配者から「そのカメラで撮ってあげる」と声をかけられるそうで、「困っちゃうんですよね〜」。



■ひたむきにやってきました　『でも、それだけでは…』

企画営業部諏訪営業所
鷲澤仁美さん

　大町市出身。信州大学の人文学部を卒業して入社２年目。「人と接する仕事がしたくて」住宅営業の世界に飛び込みました。

　しかしはじめから住宅業界と決めていたわけではなく、就職活動でいろいろな業種の会社説明会をまわり、「どうも住宅が人と一番深く接する機会が多い」と感じたそうです。そして、その住宅業界の中でも、「口先の営業トークが上手な人ではなく、創意性を持ってひたむきに仕事をする人が多いと感じた」当社を選びました。

　その後、約１年半。３件のご契約をいただきました。かなり負けず嫌いですが、分からないことは分からないと言い、次の機会には必ずその答えを見つけてくるひたむきさが、お客様に好感を持っていただけたようです。特に、５０歳代のお客様には子どものように可愛がっていただき、奥さんと親子のようなお付き合いをさせていただいている例もいくつもあります。
　「でも、それだけじゃダメだって、この頃強く感じています」と鷲澤さん。可愛がっていただき、それが自分と会社への信頼感につながって行く。その大切さはもちろんですが、住宅建築に関わる資金・構造・施工などすべての面で、もっともっと知識とカをつけて、「お客様に頼りにしていただける」営業ウーマンにならなければいけないと感じています。

　特に、この夏に配属になった諏訪営業所の地域のお客様は、家の性能や構造に関心が強く、日々その思いを強くしているとのこと。「この頃は、そのことばかり考えて、家に帰ってもずっと勉強しているんですよ。若いのにねえ」と笑います。

　趣味はドライブと写真。でも、当面、それには没頭できそうにもありません。
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工房信州の家は長野県伊那市、松本市、諏訪市などで木造の健康住宅、エコハウス、省エネ住宅の注文住宅を建てる工務店です。
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商圏エリア：長野全域

株式会社 フォレストコーポレーション 工房信州の家事業部
〒396-0021 長野県伊那市ますみヶ丘7352-1 TEL:0265-73-8333 FAX:0265-73-8061 ina@kobo-shinsyu.com
本社：長野県伊那市西春近3005
フォレストウィングマンション事業部：長野県伊那市ますみヶ丘7352-1
諏訪営業所：長野県茅野市ちの2767-2 TEL:0266-78-0881 FAX:0266-72-0112 suwa@forestcorp.jp
松本営業所：長野県松本市島立1043 matsumoto@forestcorp.jp
木組みの家伊那展示場：長野県伊那市下新田3044-1ハウススクエア伊那ハウジングセンター内

Produced by : ホームページ制作会社 ゴデスクリエイト